이용안내

노데이터 처리 방법

상품이 도착하지 않는 경우 노데이터 건을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.

노데이터 택배란?

노데이터란 ‘보내라 글로벌 직영센터’에 제품이 도착하였으나 데이터가 등록되어 있지 않거나
등록된 데이터의 정보가 불확실한 경우 제품의 주인을 찾을 수 없는 택배를 말합니다.

노데이터 택배로 처리되는 경우

노데이터 택배 자동 알림 시스템

입고된 물품에 고객님의 '개인 사서함 번호'만 제대로 입력되어 있다면
마이페이지 - 노데이터 페이지 또는 개별 알림 톡으로 확인 하실 수 있습니다.

* 개인 사서함 번호가 없는 경우 고객지원 - 노데이터 건 확인 게시판에서 확인해 주셔야 합니다.
* 일주일에 한 번씩 노데이터 확인 알림 톡이 발송됩니다.

노데이터 확인 및 처리 방법

고객지원 - 노데이터 건 확인 게시판에 올려둔 게시글에서 상품 이미지, 트래킹 번호등을 확인 후 ‘실시간 상담‘을 통해
고객님의 상품을 확인할 수 있는 정보(신청서 번호, 트레킹 번호 등)를 보내주시면 전문 상담원이 친절히 안내해드리도록 하겠습니다.

노데이터 택배 유의사항

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