이용안내

배송대행이란?

배송대행이란 주로 해외 배송대행을 말하는데, 해외 판매자와 국내 구입자 사이에서 배송업무를 대행해 주는 것을 말합니다.
고객이 해외 온라인 쇼핑몰에서 구매한 상품을 ‘보내라 글로벌 직영센터'에서 대신 수령하고 상품검수, 복잡한 통관절차,
그 외 기타 부가 요청사항들을 대신 처리하여 안전하고 빠르게 배송해드리는 서비스입니다.

배송대행은 이럴 때 유용해요!

보내라 배송대행 프로세스

보내라
회원가입
보내라에서 회원가입을 하시면 고객님만의 ‘보내라 직영센터’의 주소를 제공해드립니다.
(신규 회원 가입 시 10% 할인쿠폰 증정)
해외 쇼핑몰
고객 직접 구매
고객님이 원하는 상품을 해외 쇼핑몰에서 주문하실 때 받는 주소 란에 ‘보내라 직영센터’주소를 입력합니다.
배송대행
신청서 작성
해외 쇼핑몰에서 구매완료 후 보내라 홈페이지에 접속하여 배송대행 신청서를 작성해 주세요.
(자세한 보내라 배송대행 신청방법은 이용 매뉴얼 참고)

*필수사항
상품 주문 후 상품이 보내라 ‘보내라 직영센터’에 도착하기 전에 배송대행 신청서와 트래킹 번호(운송장 번호)를
입력해 주셔야 정상적으로 입고 처리가 가능합니다.
트레킹 번호 미입력 시 상품 확인이 어렵기 때문에 배송기간이 늘어날 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

구매상품
현지배송
고객님이 해외 쇼핑몰에서 구매를 완료하신 상품은 현지 배송업체(~업체명~)를 통해 ‘보내라 직영센터’로 보내집니다.
보내라 직영센터
상품입고
상품이 도착하면 고객님께서 작성하신 배송대행 신청서와 ‘보내라 직영센터’에 도착한 상품을 매칭합니다.
상품 매칭 후 고객님께서 작성하신 배송대행 신청서의 부가서비스 내용에 따라 검수를 진행합니다.
보내라 직영센터
상품입고 내용 확인
- 입고 검수가 완료되면 고객님께서 입고 내용을 확인합니다.
- 주문 내용 / 검수 사진 / 해외 총 구매비 / 입고 메모 및 참고 설명 등 확인
- 출고 시 받을 부가서비스가 있다면 해당사항을 체크합니다.
- 운송방법 및 배송 진행 주의사항을 숙지하고 배송 진행을 클릭하면 완료!
무게(배송비)
측정 및 결제
상품의 실무게 또는 부피 무게에 따라 배송 요금이 측정되며
추가선택하신 부가서비스 비용을 합산하여 최종 배송비를 책정합니다.
발송준비 무게 측정이 끝나면 보내라 홈페이지 – 마이페이지 – 결제 대기 – 결제하기에서 최종 견적서 확인이 가능하며
최종 견적서 확인 후 무통장입금 또는 예치금으로 결제를 진행해 주시면 됩니다.
국제배송
(해상,항공)
배송비 결제 완료 후 보내라 직영센터에서 출고되며 고객님이 선택하신
국제 배송 방법(항공/해운)에 따라 국제 배송이 진행됩니다.
국제 배송 상황은 마이페이지에서 실시간으로 확인하실 수 있습니다.
통관 및
관부가세 납부
해외에서 수입되는 모든 상품은 관세법 규정에 따라 세관의 통관절차를 거쳐야 합니다.
이때 제품의 종류, 수량 등 상황에 따라 추가금이 발생할 수도 있습니다.
국내배송 통관절차가 끝난 상품은 국내 배송업체에 인계되어 국내 배송을 시작합니다.
배송완료
(상품수령)
고객님께서 주문하신 해외 배송 상품을 고객님의 집까지 안전하게 배달해드립니다.

*수령하신 상품의 문제 발생 시 영업시간 내에 고객센터 또는 카카오 채널로 문의하시면 빠른 해결 도와드리겠습니다.

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    또한, 자가사용목적을 제외한 판매용 및 사업용도 등으로 구입한 상품은 사업자 명의로 배송신청을 하셔야 하며, 허위신고로 인해 발생하는 불이익은 책임지지 않습니다.